27. oktober 2026Kunder i chok over ny iPhone: Skærmen revner allerede
Ny iPhone får revner i skærmen – Apple bekræfter problemer
Flere ejere af den nye foldbare iPhone Duo oplever, at skærmen revner efter kort tids brug. Nu bekræfter Apple, at et mindre antal telefoner er ramt af problemer.
Ny iPhone får revner efter få dages brug
Den nye foldbare iPhone Duo er knap nok kommet på markedet, før de første problemer er dukket op.
Flere kunder fortæller, at deres nye iPhone får revner i skærmen efter blot få timer eller dages brug. Nogle oplever desuden en kraftig lys linje på tværs af skærmen.
Det skriver det internationale medie Bloomberg, som har undersøgt klagerne fra de utilfredse kunder.
Ifølge Bloomberg har flere brugere oplevet, at skærmen pludselig bliver beskadiget, når de folder telefonen ud.
Nogle fortæller, at de har hørt en knasende lyd, umiddelbart før revnen opstod.
Apple bekræfter problemer med iPhone Duo
Apple har nu reageret på de mange historier om den nye iPhone.
Teknologigiganten bekræfter over for Bloomberg, at et mindre antal iPhone Duo-enheder har problemer med den indvendige skærm.
Virksomheden understreger samtidig, at problemet kun ser ud til at ramme en mindre del af telefonerne.
Apple har endnu ikke oplyst, præcis hvor mange telefoner der er berørt, eller hvad der forårsager skaderne.
Kunder, som oplever problemer med skærmen, bliver opfordret til at kontakte AppleCare for at få deres telefon udskiftet.
Kunder oplever samme type skade
Ifølge Bloomberg er der flere ligheder mellem de indberettede skader.
En række kunder fortæller, at telefonen føles sværere at åbne end normalt. Kort efter opstår der revner omkring det område, hvor skærmen foldes.
Andre oplever hvide områder, lysende streger eller dele af skærmen, som ikke længere fungerer.
Bloomberg har selv fået bekræftet problemet hos mere end seks kunder gennem billeder og dokumentation fra deres kontakt med Apple.
Det tyder på, at der er tale om en reel fejl. Det er dog endnu uvist, hvor udbredt problemet er.
Eksperter undersøger mulig årsag
Den nye iPhone Duo er Apples første foldbare smartphone. Derfor er telefonens særlige skærm og hængsel centrale dele af konstruktionen.
Reparationseksperter fra iFixit har undersøgt telefonens opbygning og peger på, at en mekanisk komponent i hængslet muligvis kan skabe et for stort tryk på skærmen.
Det er dog endnu ikke fastslået, om dette er årsagen til skaderne.
Foreløbig er der heller ikke dokumentation for, at problemet rammer alle telefoner.
Apple tilbyder udskiftning
For kunder, der allerede har købt den nye iPhone Duo, er Apples besked klar.
Hvis skærmen revner eller viser tegn på fejl, bør man kontakte AppleCare.
Apple har oplyst, at berørte kunder kan få telefonen udskiftet.
Sagen kommer blot få dage efter lanceringen den 23. oktober 2026.
Det bliver derfor interessant at se, om der dukker flere tilfælde op, eller om problemerne forbliver begrænset til et mindre antal enheder.
Kilde: Bloomberg og Reuters.













