21. september 2025

Akuttelefon under pres: En times ventetid

Lang ventetid på 1813: Op til en time i kø søndag eftermiddag
Region Hovedstaden oplever pres på akuttelefonen – patienter må væbne sig med tålmodighed

Der er søndag eftermiddag usædvanligt lang ventetid på at komme igennem til akuttelefonen 1813 i Region Hovedstaden. Ifølge en stikprøve, som TV 2 har foretaget, kan borgere risikere at vente helt op til 53 minutter, før de får kontakt til en medarbejder.

Normalt ligger ventetiden på akuttelefonen væsentligt lavere, men pres på sundhedssystemet, mange henvendelser og et øget behov for rådgivning kan være blandt årsagerne til dagens lange køer.

Akuttelefonen 1813 er regionens døgnåbne linje, hvor borgere kan få hjælp til alt fra sygdomsvurderinger til henvisning til skadestue. Ventetiden kan dog variere i løbet af dagen afhængigt af belastningen.

Region Hovedstaden opfordrer generelt borgerne til kun at ringe til 1813, hvis der er behov for akut lægehjælp uden for egen læges åbningstid, og at ringe 112 i tilfælde af livstruende situationer.

Kilde: TV 2