20. juni 2025

Børns Vilkår anmelder Snapchat

Chatbot under lup: MyAI fra Snapchat anmeldt for skjult reklame

Børns Vilkår retter kritik mod Snapchats brug af kunstig intelligens rettet mod børn og unge.

Snapchats populære chatbot, MyAI, er blevet anmeldt til Forbrugerombudsmanden af Børns Vilkår. Ifølge DR anbefaler chatbotten specifikke produkter til børn og unge – uden at gøre opmærksom på, at der er tale om reklame.

Chatbotten, der fremstår som en venlig og personlig samtalepartner, har ifølge DR givet produktanbefalinger i chats med mindreårige, samtidig med at den forsikrer brugeren om, at samtalen forbliver fortrolig. Men i virkeligheden kan chatbotten indsamle og anvende informationerne kommercielt.

»Det er problematisk, at børn får reklamer serveret i et format, der ligner almindelig samtale, og hvor afsenderen fremstår som en fortrolig ven,« udtaler en repræsentant fra Børns Vilkår til mediet.

Snapchat har i et skriftligt svar til oplyst, at de vil undersøge sagen nærmere.