9. august 2024
Driftsproblemer hos internetudbyder: Kunder uden internetforbindelse
Altibox arbejder på at løse omfattende tekniske problemer, der påvirker internetforbindelsen for mange kunder i Jylland.
Altibox, en af de førende udbydere af fibernet i Jylland, oplever i øjeblikket driftsproblemer, som har efterladt mange kunder uden internetforbindelse. Problemet påvirker adgangen til hele netværket, hvilket har skabt frustration blandt brugerne.
På Altibox’ hjemmeside informeres kunderne om situationen, hvor det fremgår, at der arbejdes intensivt på at løse de tekniske udfordringer.
TV MIDTVEST forsøger at få en kommentar fra Altibox, men udbyderen har i en automatisk telefonsvarebesked oplyst, at der er ekstra travlt på telefonlinjerne denne fredag morgen. Altibox understreger samtidig, at teknisk support ikke kan yde yderligere hjælp til de berørte kunder på nuværende tidspunkt.
Kunder opfordres i stedet til at holde sig opdateret via Altibox’ hjemmeside eller tilmelde sig deres SMS-service for løbende information om situationens udvikling.
