12. juli 2025
El-selskab politianmeldt for ulovlige opkald
El-selskab risikerer bøde for aggressivt telefonsalg
Forbrugerombudsmanden politianmelder Vest Energi for at kontakte kunder uden samtykke og for vildledende oplysninger
El-selskabet Vest Energi er blevet politianmeldt af Forbrugerombudsmanden for systematisk at bryde markedsføringsloven. Det fremgår af en pressemeddelelse fra Forbrugerombudsmanden tirsdag.
Selskabet er mistænkt for at have ringet til en række danske forbrugere uden forudgående tilladelse. Ifølge Forbrugerombudsmanden har Vest Energi i flere tilfælde ikke blot overtrådt reglerne om uanmodet telefonisk henvendelse, men også fremsat oplysninger, der kan betegnes som vildledende.
– Vi vurderer, at selskabet har handlet i strid med forbuddet mod telefonsalg uden samtykke og samtidig har overtrådt vildledningsforbuddet, udtaler Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen i pressemeddelelsen.
Anmeldelsen betyder, at politiet nu skal tage stilling til, om selskabet skal tiltales og eventuelt idømmes en bøde. Ifølge lovgivningen kan ulovligt telefonsalg udløse betydelige økonomiske sanktioner.
Forbrugerombudsmanden oplyser, at klager fra forbrugere var baggrunden for en nærmere undersøgelse af Vest Energis salgsmetoder. Sagen indgår i en bredere indsats mod virksomheder, der omgår reglerne for markedsføring og forbrugerbeskyttelse.
Kilde: Forbrugerombudsmanden (pressemeddelelse)
