1. juni 2026

Fra i dag er det slut: Billetkontorer lukker på flere togstationer

Billetkontorer lukker på fem togstationer

Faldende billetsalg får Region Hovedstaden til at spare millioner

Fra mandag bliver det ikke længere muligt at købe billetter ved bemandede billetkontorer på fem Lokaltog-stationer i Region Hovedstaden. Beslutningen rammer stationerne i Fredensborg, Frederiksværk, Gilleleje, Helsinge og Nærum.

Baggrunden for lukningen er et markant fald i salget af fysiske billetter. Ifølge Region Hovedstaden er flere passagerer i dag gået over til digitale løsninger som apps, rejsekort og online billetkøb, hvilket har reduceret behovet for bemandet billetsalg.

Tal viser, at salget af fysiske billetter er faldet med omkring 10 procent fra 2024 til 2025. Derfor har regionen valgt at nedlægge de bemandede billetfunktioner på de fem stationer.

Beslutningen forventes at give en årlig besparelse på omkring 1,4 millioner kroner, som kan anvendes til den øvrige drift af den kollektive trafik.

Selvom billetkontorerne lukker, vil det fortsat være muligt at købe billetter via automater, digitale platforme og rejseapps. Region Hovedstaden oplyser, at passagererne fortsat vil have adgang til de nødvendige billetløsninger, men at den personlige betjening på stationerne ophører.

Lukningen er en del af en bredere udvikling inden for den kollektive trafik, hvor stadig flere kunder vælger digitale løsninger frem for traditionelle billetkontorer.

Kilde: TV2 Kosmopol og Region Hovedstaden.