19. august 2026
Givskud Zoo ramt af datalæk – advarer nu kunder
Kundedata kan være lækket efter sikkerhedsbrud hos Givskud Zoo
Uautoriserede personer har fået adgang til et billetsystem hos en leverandør til Givskud Zoo. Oplysninger om blandt andet navn, telefonnummer, e-mail og besøgstidspunkt kan være berørt.
Givskud Zoo – Zootopia oplyser, at der er sket et brud på persondatasikkerheden hos en af parkens leverandører.
Sikkerhedsbruddet blev konstateret den 12. august 2026 og har medført uautoriseret adgang til et billetsystem, som indeholder oplysninger om kunder.
Flere kundeoplysninger kan være berørt
Ifølge Givskud Zoo er der ikke tale om læk af følsomme personoplysninger eller kritiske oplysninger såsom betalingsoplysninger.
Til gengæld kan en række almindelige kundeoplysninger være omfattet. Det gælder blandt andet navn, telefonnummer, e-mailadresse, besøgstidspunkt, hjemland samt kunde-, faktura- eller bookingnummer. Hvis en kunde har angivet andre personers navne i forbindelse med en booking, kan disse oplysninger også være berørt.
Parken oplyser, at hændelsen blev håndteret og lukket, efter den blev opdaget. Leverandøren har desuden indberettet sikkerhedsbruddet til Datatilsynet.
Berørte personer er ifølge Givskud Zoo blevet forsøgt kontaktet direkte via e-mail eller sms. Parken har samtidig valgt at orientere bredt om hændelsen, da man ikke kan være sikker på, at beskeden er nået frem til alle berørte.
Advarer kunder mod mistænkelige henvendelser
Selvom betalingsoplysninger ikke er berørt, opfordrer Givskud Zoo kunder til at være ekstra opmærksomme i den kommende tid.
De lækkede oplysninger kan potentielt bruges til eksempelvis phishing, hvor svindlere forsøger at lokke yderligere oplysninger eller penge ud af modtageren.
Det kan blandt andet ske gennem falske e-mails eller beskeder om mislykkede betalinger, tilbagebetalinger eller krav om at oplyse kort- og kontonumre.
Givskud Zoo anbefaler derfor kunder at være kritiske over for uventede henvendelser og generelt benytte stærke, unikke adgangskoder samt tofaktorgodkendelse, hvor det er muligt.
Givskud Zoo beklager hændelsen
Parken beklager den bekymring, som sikkerhedsbruddet kan have skabt, og understreger, at databeskyttelse har stor betydning for organisationen.
Givskud Zoo oplyser samtidig, at man vil følge sagen tæt og fortsætte opfølgningen på hændelsen. Kunder har også mulighed for at kontakte parken med spørgsmål eller klage til Datatilsynet.
Kilde: Givskud Zoo – underretning om sikkerhedsbrud hos leverandør
