Parkeringsselskab undskylder og annullerer samtlige bøder
Parkeringsselskabet Oparko har valgt at annullere alle parkeringsbøder udstedt i perioden fra den 1. december til den 17. december på Vallensbæk Stationstorv Syd. Beslutningen kommer efter klager over dårlige oplevelser i forbindelse med implementeringen af nye parkeringsregler, oplyser Oparko ifølge TV 2 Kosmopol.
Den uventede beslutning er blevet truffet for at imødekomme kritik fra borgere, der har oplevet forvirring og udfordringer med de nye regler. Oparko udtaler, at de er bevidste om de gener, de nye regler har skabt, og de ønsker at rette op på situationen for at bevare tilliden til selskabet.
„Vi beklager dybt de gener, som indførelsen af de nye regler har forårsaget. Det er vigtigt for os, at vores kunder oplever retfærdighed og god service. Derfor annullerer vi alle afgifter fra denne periode og refunderer dem, der allerede har betalt,“ lyder det i en pressemeddelelse fra Oparko.
Borgere, der har betalt deres parkeringsafgift, skal kontakte selskabet med dokumentation for betalingen for at få pengene tilbage. Annulleringen har skabt både lettelse og ros blandt borgerne, men også rejst spørgsmål om, hvordan selskabet vil undgå lignende problemer i fremtiden.
Oparko oplyser desuden, at de vil arbejde på bedre kommunikation og klarere information om parkeringsreglerne fremover. Dette skal sikre, at lignende episoder ikke gentager sig og skabe en mere brugervenlig oplevelse for parkeringskunderne.
Kilde: TV 2 Kosmopol