Det Kongelige Teater anmeldt til politiet af Datatilsynet for manglende sletningsregler af kundeoplysninger.

Datatilsynet har indgivet en anmeldelse til politiet mod Det Kongelige Teater på grund af manglende retningslinjer for sletning af kundeoplysninger til markedsføringsformål. Ifølge Datatilsynet har teateret modtaget en indstilling til en bøde på en kvart million kroner.

Datatilsynet offentliggjorde på sin hjemmeside, at Det Kongelige Teater står over for retlige konsekvenser for at have opbevaret oplysninger omkring 520.000 kunder og nyhedsbrevsmodtagere uden at fastsætte nødvendige slettefrister eller etablere procedurer for sletning af disse oplysninger.

Undersøgelsen af Det Kongelige Teater blev igangsat af Datatilsynet i september 2022. Tilsynet afslørede, at teateret ikke havde implementeret regler for sletning og opbevaring af personoplysninger, selvom de var opmærksomme på denne mangel. Oplysningerne blev kun slettet, når enkelte kunder specifikt anmodede om det eller trak deres samtykke tilbage.

Det Kongelige Teater begyndte først at udarbejde og implementere en slettepolitik i kølvandet på Datatilsynets undersøgelse. Den manglende overholdelse af reglerne har resulteret i, at teateret nu indstilles til at modtage en bøde på en kvart million kroner.

Det er klart, at denne situation rejser spørgsmål om beskyttelse af personoplysninger og understreger vigtigheden af at have klare retningslinjer og procedurer på plads for håndtering af kundeinformation, især med hensyn til sletning og opbevaring. Det vil være op til politiet at vurdere sagen og træffe eventuelle retlige skridt i henhold til de gældende regler for databeskyttelse.