20. november 2024

Tekniske problemer: Login på DSB-appen midlertidigt utilgængeligt

Brugere kan benytte e-mailkvitteringer som midlertidig løsning.

Tekniske problemer betyder, at kunder midlertidigt må bruge alternative løsninger for rejsehjemmel.

DSB oplyser, at det i øjeblikket ikke er muligt at logge ind på Plus-profilen i deres app. Problemet skyldes tekniske udfordringer, som virksomheden arbejder på at løse.

Dette belyser TV2. 

I mellemtiden henvises kunder, der har behov for at fremvise billet eller pendlerkort, til at bruge deres købskvittering modtaget via e-mail som gyldig rejsehjemmel. DSB beklager de gener, som dette kan medføre, og opfordrer kunderne til at holde sig opdateret om situationen.

For yderligere information og opdateringer anbefales det at følge DSB’s officielle kanaler.