Det er de færreste som ikke har prøvet, at blive ringet op af en sælger, som prøver at sælge dig en nemmere og langt billigere løsning, end den man har i forvejen
De fleste mener også, at ovenstående er ydesrt irriterende – i hvert fald hvis man ikke selv har bedt dem om at ringe en op. – Derved kan det også være i strid med lovet. Det skriver B.T.
Forbrugerombudsmanden oplyser i en pressemeddelelse, at man netop har anmeldt energiselskaberne Natur-Energi og Modstrøm for ulovligt telefonsalg – for anden gang.
Begge energiselskaber er nemlig blevet anklaget for at have ringet kunder/borgere op, uden at man på forhånd har givet samtykke til, at man gerne vil kontaktes.
Natur-Energi og Modstrøm
Har begget fået en bøde på hhv. 400.000 og 675.000 kroner. – Begge virksomheder har valgt at accepterer at betale bøden.
Forbrugerombudsmand Christina Toftegaard Nielsen oplyser:
”Forbuddet mod telefonsalg skal beskytte forbrugerne mod at blive kontaktet af sælgere, medmindre forbrugerne ønsker at blive kontaktet. I sagerne her kan virksomhederne ikke dokumentere, at forbrugerne har givet samtykke til at blive kontaktet,”
Og fortsætter med at fortælle:
”Hvis en virksomhed køber oplysninger om forbrugeres samtykke til telefonsalg, har virksomheden pligt til at sikre sig, at forbrugerne faktisk har givet samtykke til at blive ringet op. Det har Modstrøm og Natur-Energi ikke gjort.”
Har du selv prøvet at blive ringet op af en sælger, hvor du ikke selv har givet samtykke til en opringning? – Del gerne din kommentar i kommentarfeltet på Facebook.
Foto: Shutterstock
(OBS! Foto er blot til inspiration og har intet med hændelsen at gøre)
Kilde: Forbrugerombudsmanden/Pressemeddelelse, B.T.