1. juli 2025

Webshop dømt: Skjulte abonnementer koster millioner

Webshop dømt: Skal betale millionbeløb for skjulte abonnementer

Østre Landsret konfiskerer over 1,6 millioner kroner fra Flipsu.dk, der lokkede kunder i abonnementer uden samtykke

Kosmetikwebshoppen Flipsu.dk er blevet dømt for systematisk at vildlede kunder til at tegne skjulte abonnementer. Det har Østre Landsret nu slået fast i en principiel afgørelse, der både udløser en bøde og konfiskation af virksomhedens ulovlige fortjeneste.

Ifølge Forbrugerombudsmanden, som har ført sagen, blev webshoppen idømt en bøde på 100.000 kroner. Samtidig konfiskerer retten indtægterne fra salget – i alt 1.675.000 kroner.

Sagen begyndte, da en række forbrugere klagede over at have købt enkeltprodukter på Flipsu.dk uden at være klar over, at de samtidig accepterede et løbende abonnement. Mange kunder opdagede først abonnementet, da pengene begyndte at blive trukket fra deres konto.

Forbrugerombudsmanden valgte derfor at gribe ind og indlede retssagen for at beskytte danske forbrugere mod vildledende markedsføring.

“Virksomheder skal tydeligt oplyse, hvis et køb indebærer et abonnement. Det er et grundlæggende forbrugerkrav,” understreger Forbrugerombudsmanden i pressemeddelelsen.

Afgørelsen skal ifølge Forbrugerombudsmanden ses som en vigtig markering af, at skjulte abonnementsfælder ikke tolereres.

Kilde:
Pressemeddelelse fra Forbrugerombudsmanden.